为充分保障您的权利，我们将通过《隐私政策》（以下简称“本政策”）帮助您了解我们会如何收集、使用、存储及对外提供您的个人信息及您享有何种权利。本隐私政策适用于您通过网站、移动应用客户端、微信公众号、小程序及其他渠道接受陕西省农业信贷融资担保有限公司提供的所有产品和服务。其中要点如下：

1、个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

2、我们将逐一说明我们收集的您的个人信息，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的种类、处理目的及收集方式。

3、当您使用我们融资担保的基本业务功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些个人信息（包括敏感个人信息），例如您通过本客户端使用电子签约功能时我们会收集您的姓名、证件类型、证件号码、手机号码等。如您不同意提供该等信息，您可能无法登录或使用我们的服务。

4、当您使用融资担保以外的拓展业务功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些个人信息（包括敏感个人信息），拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用融资担保的基本业务功能。

5、您可以通过本政策所列途径依法查询、更正、补充、删除您的个人信息，也可以依法撤回同意、注销账号（如有）以及设置其他隐私功能。

6、我们在此提醒您认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中涉及的免除、限制我们责任的条款、对您权利限制条款、管辖与法律适用条款等。为了特别向您提示免责、限制责任条款以及涉及到您的权益的内容，这些条款将以字体加粗形式提示您注意。当您通过勾选或点击“同意”或在我们展示了本政策（包括在申请环节展示本政策链接或向您手机发送本政策的短信链接等）后，您继续接受我们的服务、与我们签署融资担保合同、保证反担保合同等方式确认本政策时，即表示您同意我们按照相关法律法规及本政策收集、使用、存储和对外提供您的个人信息。

如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

1. 信息的收集与使用

2. 信息的存储

3. 信息安全

4. 关于 Cookie 技术

5. 个人信息委托处理、对外提供、转让和公开披露

6. 征得您的同意的例外

7. 您的权利

8. 未成年人

9. 隐私政策的更新

10. 联系我们

1. 信息的收集与使用

在您使用融资担保服务的过程中，我们会遵循合法、正当、必要、诚信、公开、透明原则，按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的信息安全：

1.1 基本业务功能所需的个人信息

为履行法律法规及行业主管部门有关规定，以及我们为您提供融资担保服务之必需，我们将收集您以下个人信息。如您不同意提供这些信息，我们将无法向您提供融资担保服务：

（1）当您注册客户端账号时，我们会收集、使用您的【姓名、手机号码、身份证号码】，收集这些信息是为了帮助您完成账号注册和使用基本业务功能。

如您使用微信账户注册的，我们会收集您的微信号、微信头像、微信UnionID/openid、微信昵称。基于我们实名注册的要求，在您使用微信注册时，您应当同步将微信账号绑定您的手机号码。

（2）当您在客户端申请数字证书时，我们需对您进行个人实名认证，我们会收集、使用您的【姓名、身份证号码、户口簿、户籍地址、居住地址、手机号码、面部识别特征、近亲属身份证号】对您的身份进行验证，以落实账号实名制等法律法规、监管要求以及用于为您有效防范冒名顶替等风险、为了持续向您提供服务、实施风险管理等目的。

（3）当您成功申请数字证书后正式使用我们的客户端提交融资担保业务申请、或您为融资担保业务申请提供反担保时，我们将进一步收集、使用您的【金融资产信息、征信信息、婚姻信息、单位信息、职业和职务信息、经营情况信息、银行流水、学历信息、不动产信息、年收入信息、违法犯罪记录】，以帮助我们审批您的融资担保业务申请资格和担保额度。

（4）当您成功申请到我们的融资担保业务后，我们将在您使用融资担保服务期间，收集、使用【融资担保合同签订和履行信息】，以实现还款记录与提醒、存档和备份的用途。

（5）为了保障您在客户端能够正常使用如上的基本业务功能，同时也为了履行《中华人民共和国网络安全法》等法律法规义务，我们将在您使用融资担保服务时，收集、使用您使用我们客户端产生的系统信息，包括【日志信息（包括使用的服务类别及方式）、IP地址、GPS信息、设备信息（包括设备型号、设备识别码、设备标识符）】，以实现身份验证、诈骗防范、存档和备份的用途。

（6）为了验证您提交信息的真实性、准确性和完整性，完善风控体系，我们会将您提供的信息与合法存有您信息的国家机构、征信机构、金融机构、第三方支付机构、数字认证机构、电信服务商、数据信息机构、其他企事业单位等组织进行查询和交互比对。

（7）当您的融资担保贷款发生逾期时，我们会通过您主动提交的您个人、您近亲属及其他反担保自然人的联系方式进行保后及催收管理。

（8）您应确保您向我们提交您近亲属及其他反担保自然人的个人信息之前，已经过您近亲属及其他反担保自然人的同意，否则您不应向我们提供其个人信息。

1.2 扩展业务功能所需的个人信息

（1）请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。拒绝提供该信息可能会使您无法使用特定服务，但不影响您正常使用融资担保服务的功能。

（2）我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将您在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向您或您的好友提供特定内容，包括但不限于展示广告，对您阅读过的内容进行信息安全类提示，基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容，以及保护用户权益或保护网络安全等。

（3）如我们使用您的个人信息，超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

1.3 关于收集、使用敏感个人信息的额外说明

当您使用我们的服务时，我们可能会收集您的敏感个人信息。在此情况下，我们会根据适用法律的要求，依法向您告知我们收集、使用您敏感个人信息的处理目的、处理方式以及其他依法需要告知的内容，并征求您的单独同意。

1.4 信息使用规则

（1）我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

（2）我们会根据已收集的信息向您提供各项功能与服务，包括自动化决策等功能。若您对自动化决策产生的结果有异议，可以通过我们的官方反馈途径进行反映，我们将对自动决策结果进行人工复核。

（3）我们将会在本政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

2. 信息的存储

2.1 信息存储的地点

（1）我们会按照法律法规规定，将收集的用户个人信息存储于中国境内。

（2）目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的单独同意。

2.2 信息存储的期限

我们承诺您个人信息的存储时间始终处于法律允许的期限内。通常而言，我们将根据如下的约定保存您的个人信息：

（1）我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：遵守适用的法律法规等有关规定；遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求；遵守相关政府机关或其他有权机关的要求；我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定；为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

（2）为了向您提供我们在本政策下的业务功能，我们将保存为此目的收集到的您的个人信息，直至本政策约定的保存期限届满；或该业务功能的目的已经实现、权利义务已经结清且您告知我们您不再需要我们的服务或我们有充分理由认为您不再需要我们的服务。

（3）当您向我们发出删除您特定个人信息请求，且我们可以删除该等个人信息时。

（4）如您的个人信息存储时间超出上述约定的期限，我们将删除您的存储在我们的个人信息或对其进行匿名化处理。如果法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息对我们而言从技术上难以实现的，我们将对您的个人信息仅做存储处理而不进行任何其他形式的处理。

3. 信息安全

3.1 安全保护措施

（1）我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

（2）我们采用业界通用的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于【防火墙、加密（例如 SSL）、访问控制措施】等。

（3）我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

3.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到万无一失。

4. 关于 Cookie 技术

4.1 什么是 Cookie

Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。Cookie 文件是存储了一些与用户访问网站有关信息的文件，格式为.txt。安全的 Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。

4.2 Cookie 使用说明

目前我们并未主动使用 cookie 技术。如未来为业务发展需要使用 Cookie 技术来收集您的个人信息的，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并征得您的同意，同时我们会根据法律法规要求提供您自行管理 Cookie 的相关功能。

5. 个人信息委托处理、对外提供、转让和公开披露

5.1 委托处理

（1）我们可能委托第三方（如接受我们委托提供融资担保抵质押物登记代办、检测、评估服务的机构，提供支付服务的机构，提供欠款催收的机构，提供诉讼处理的机构，提供档案保管服务的机构）处理您的个人信息，委托行为将不会超出我们已征得您同意的范围。

（2）对我们委托的第三方，我们会开展个人信息保护影响评估并与第三方签署合同，要求第三方按照法律法规、政策以及我们其他保密和安全要求来处理您的个人信息，并对第三方进行监督。一旦发现第三方存在未按照委托要求处理个人信息，或未能有效履行个人信息安全保护责任的行为的，我们将立即制止相关行为，且采取或要求第三方采取有效补救措施（如更改口令、回收权限、断开网络连接等），控制或消除个人信息面临的安全风险。必要时我们将终止与第三方的业务关系，并要求第三方及时删除从我们获得的个人信息。

5.2 对外提供

（1）如果为了向您提供基本业务功能或拓展业务功能或应您的请求而需要将您的信息提供给第三方，则在将信息提供给第三方前，我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。

（2）我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，并依评估结果采取有效的保护个人信息主体的措施。对外提供您的个人信息的，我们会事先开展个人信息保护影响评估并与第三方签署合同规定其责任和义务。一旦发现第三方违反法律法规要求或与我们约定处理个人信息的，我们将及时制止相关行为，且采取或要求第三方采取有效补救措施（如更改口令、回收权限、断开网络连接等），控制或消除个人信息面临的安全风险。必要时我们将终止与第三方的业务关系，并要求第三方及时删除从我们这里获取的个人信息。

（3）如果您希望进一步了解我们向第三方提供您的个人信息的情况，请您阅读本政策所附《对外提供个人信息目录》。除非另行获得您的单独同意或为满足法律法规的规定、有权机关的要求外，我们仅按《对外提供个人信息目录》向第三方提供您的个人信息。

5.3 公开披露

我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的个人信息，并征得您的单独同意。

5.4 转让

未经您的授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、清算、破产、资产转让或债权转让等交易，我们将：

（1）告知您相关情形。

（2）按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。如变更个人信息使用目的的，应重新取得您的明示同意。

（3）如无承接方的，我们会对您的个人信息作删除或匿名化处理。

6. 征得您的同意的例外

以下情形中，我们可能会收集、使用、委托处理、对外提供、转让、公开披露个人信息而无需事先征得个人信息主体的同意：

（1）为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（7）法律、行政法规规定的其他情形。

7. 您的权利

您可以通过我们的官方反馈途径来查阅该产品个人信息收集和使用规则，包括但不限于本政策、《对外提供个人信息目录》。请您知悉和了解，本政策中所述服务和对应个人信息收集和使用情况，可能因为您选择使用的具体服务，以及您使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。

在您使用我们的融资担保服务期间，您可以通过如下渠道查询、复制、更正、删除您的个人信息。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

7.1 查询、复制个人信息

您可以在使用我们的服务期间，通过官方反馈途径来查询、复制您的个人信息。

7.2 更正个人信息

您可以在使用我们的服务期间，通过官方反馈途径来更正您的错误个人信息，为此您应提供您或您近亲属的真实个人信息的相关证明。

7.3 注销账号

您可以在本政策下的业务功能的目的已经实现、权利义务已经结清后，通过官方反馈途径来注销您的账号（如有）。请您注意，在本政策下的业务功能的目的尚未实现、权利义务尚未结清之前，您注销账号的请求可能会被我们拒绝；此外，注销账号并不视同于您已经要求或我们已经删除您的个人信息，我们仍将按照适用的法律法规、行业主管部门有关规定及本政策的约定保存和删除您的个人信息。

8. 未成年人

我们非常重视未成年的个人信息。我们的基本业务功能服务仅面向 18 周岁及以上成年人士，我们暂不支持未满18周岁的未成年人使用我们的基本业务功能服务。

9.隐私政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置弹窗提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。

10. 与我们联系

如果您对本政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：

（1）拨打我们的客服热线：029-89585815；

（2）将您的问题邮寄至下列地址：陕西省西安市莲湖区二环南路西段桃园南路1号（710077）。

我们将尽快审核所涉问题，一般情况下我们将在30个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。

陕西省农业信贷融资担保有限公司 

对外提供个人信息目录

更新日期：【】年【】月【】日

生效日期：【】年【】月【】日

如果为了向您提供服务或应您的请求而需要将您的信息提供给至第三方，在将信息提供给第三方前，我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意（为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需等《隐私政策》所列同意豁免情形除外）。

我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，并依评估结果采取有效的保护个人信息主体的措施。对外提供您的个人信息的，我们会事先开展个人信息保护影响评估并与第三方签署合同规定其责任和义务。一旦发现第三方违反法律法规要求或与我们约定处理个人信息的，我们将立即制止相关行为，且采取或要求第三方采取有效补救措施（如更改口令、回收权限、断开网络连接等）控制或消除个人信息面临的安全风险。必要时我们将终止与第三方的业务关系，并要求第三方及时删除从我们获得的个人信息。

除非另行获得您的单独同意或为满足法律法规的规定、有权机关的要求外，我们仅在以下情形中向第三方提供您的个人信息：

1. 当您登录我们的客户端、修改手机号时，我们可能会将您的手机号码提供给短信服务商，以便短信服务商向您发送短信验证码用于进行相关的校验。

2. 当您申请个人实名认证时，为了验证您提交的信息的真实性、准确性和完整性，我们需要将您的【姓名、身份证、手机号码、面部识别特征】等提供至给第三方（包括但不限于合法存有您信息的国家机构、征信机构、金融机构、企事业单位等），以便我们对个人身份信息进行查询、校验。

3. 当您申请融资担保业务时，我们可能会向依法设立的征信机构（中国人民银行征信中心及其金融信用信息基础数据库、其他经中国人民银行及其派出机构批准或备案的征信机构如朴道征信有限公司、百行征信有限公司）及其他相关合法机构查询、使用（包括向监管部门进行数据报送）或提供您的【金融资产信息、征信信息、婚姻信息、单位信息、职业和职务信息、经营情况信息、银行流水、学历信息、不动产信息、年收入信息、违法犯罪记录】等，以便我们审批您的融资担保业务申请资格和融资额度并进行相应的保后风险管理。

4. 当您申请融资担保业务时，我们可能会将您推荐至我们的合作商查询、使用或提供您的【姓名、身份证、手机号、融资信息】等，以便磋商、谈判、促成交易。

5. 当您申请为融资担保业务提供反担保时，我们可能会向依法设立的征信机构（如中国人民银行征信中心及其金融信用信息基础数据库、其他经中国人民银行及其派出机构批准或备案的征信机构如朴道征信有限公司、百行征信有限公司）及其他相关合法机构查询、使用（包括向监管部门进行数据报送）或提供您的【金融资产信息、征信信息、婚姻信息、单位信息、职业和职务信息、经营情况信息、银行流水、学历信息、不动产信息、年收入信息、违法犯罪记录】等，以便我们评估您的反担保能力、审批申请人的融资担保业务申请资格和融资额度并进行相应的保后风险管理。

我们在此提醒您认真阅读、充分理解本目录各条款。当您通过勾选或点击“同意”或在我们展示了本政策（包括在签约页面展示本政策链接或向您手机发送本政策的短信链接等）后您继续与我们签署融资担保合同、保证反担保合同等方式确认本政策时，即表示您同意我们按照相关法律法规及本政策对外提供（但不包括委托处理）您的个人信息。

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